Integrazione diretta con i sistemi che la vostra concessionaria già utilizza
SonaMotion si collega senza sforzo ai principali DMS, CRM e sistemi di prenotazione - appuntamenti, dati clienti e note delle chiamate arrivano dove il vostro team già lavora.
Vedete cosa ha fatto la vostra assistente telefonica.
Ogni chiamata trascritta, classificata e analizzata. In tempo reale.
Categorie di chiamata (oggi)
- Richieste generali
- Prenotazione service
- Amministrazione
- Vendita
- Ricambi
Volume di chiamate per ora
Perché non un call center? O più personale?
| Criterio | SonaMotion | Reception interna | Call center classico |
|---|---|---|---|
| Disponibilità | 24/7/365 | Orari d'ufficio | Lun-ven, spesso 8-18 |
| Tempo di reazione | < 1 secondo | se disponibile | 30 sec - 5 min |
| Trasferimento reale | Collega davvero | Sì | Pseudo-trasferimento |
| Richiamo attivo | Sì, automatico | Manuale | Solo nota di richiamo |
| Costo per chiamata | Fisso e prevedibile | Costi del personale | Al minuto / a chiamata |
| Conoscenza della VOSTRA sede | Completa | Completa | Basata su script |
| Integrazione DMS | Nativa | Manuale | Rara |
| Scalabile nei picchi | Illimitata | Limitata | Limitata |
SonaMotion non sostituisce chi sta alla reception - si occupa solo della routine, così il vostro team lavora sulle chiamate che portano davvero fatturato.
Non uno strumento della Silicon Valley. SonaMotion è costruita per concessionarie auto, veicoli commerciali e camper europei.
Hosting sicuro
I dati delle chiamate vengono trattati in data center europei. Controllo completo su conservazione ed eliminazione.
Voce naturale nativa
Nessun accento robotico. Naturale, cordiale, tranquilla - e Sona si identifica in modo trasparente come assistente IA all'inizio di ogni chiamata, come previsto dal diritto UE.
Integrazione DMS e centralino
Collegamento a Filaks, Sherpa, AutoLine, T-Sys, Cross e a 3CX, Mitel, NFON e altri sistemi diffusi - senza modifiche.
Lessico di settore incluso
Revisione, tagliando, cambio gomme, verniciatura, garanzia, vizio occulto, gestione flotta, check camper - SonaMotion parla la lingua dell'officina, per auto, veicoli commerciali, camper e caravan.
I dati restano in Europa.
- Server UE
- Hosting UE
- Controllo totale dei dati
- Cifratura end-to-end