Vedete cosa ha fatto la vostra assistente telefonica.
Ogni chiamata trascritta, classificata e analizzata. In tempo reale.
Categorie di chiamata (oggi)
- Richieste generali
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- Vendita
- Ricambi
Volume di chiamate per ora
Dati di esempio a scopo illustrativo. I vostri valori dipendono dal volume di chiamate e dalla configurazione.
Perché non un call center? O più personale?
| Criterio | SonaMotion | Reception interna | Call center classico |
|---|---|---|---|
| Disponibilità | 24/7/365 | Orari d'ufficio | Lun-ven, spesso 8-18 |
| Tempo di reazione | < 1 secondo | se disponibile | 30 sec - 5 min |
| Trasferimento reale | Collega davvero | Sì | Pseudo-trasferimento |
| Richiamo attivo | Sì, automatico | Manuale | Solo nota di richiamo |
| Costo per chiamata | Fisso e prevedibile | Costi del personale | Al minuto / a chiamata |
| Conoscenza della VOSTRA sede | Completa | Completa | Basata su script |
| Integrazione DMS | Nativa | Manuale | Rara |
| Scalabile nei picchi | Illimitata | Limitata | Limitata |
SonaMotion non sostituisce chi sta alla reception - si occupa solo della routine, così il vostro team lavora sulle chiamate che portano davvero fatturato.
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Il confronto dettagliato nella guida
Costo per chiamata, qualità dei processi, protezione dei dati e una raccomandazione per ogni dimensione di concessionaria.
Leggi: assistente telefonico IA vs call centerLa situazione di partenza
- Personale sovraccarico al telefono
- Richiami arretrati, i chiamanti non vengono richiamati
- Scarsa reperibilità fuori dagli orari di apertura
Da quando usano Sona
- Appuntamenti fissati più rapidamente
- Meno pressione sul team
- Raccolta dei lead migliore
Integrazione diretta con i sistemi che la vostra concessionaria già utilizza
SonaMotion si collega senza sforzo ai principali DMS, CRM e sistemi di prenotazione - appuntamenti, dati clienti e note delle chiamate arrivano dove il vostro team già lavora.
Non uno strumento della Silicon Valley. SonaMotion è costruita per concessionarie auto, veicoli commerciali e camper europei.
Hosting sicuro
I dati delle chiamate vengono trattati in data center europei. Controllo completo su conservazione ed eliminazione.
Voce naturale nativa
Nessun accento robotico. Naturale, cordiale, tranquilla - e Sona si identifica in modo trasparente come assistente IA all'inizio di ogni chiamata, come previsto dal diritto UE.
Integrazione DMS e centralino
Collegamento a FILAKS.PLUS, LOCOSOFT, CROSS, Vector, soft.nrg e GNS Systems e a centralini come 3CX, Mitel e NFON - senza modifiche.
Lessico di settore incluso
Revisione, tagliando, cambio gomme, verniciatura, garanzia, vizio occulto, gestione flotta, check camper - SonaMotion parla la lingua dell'officina, per auto, veicoli commerciali, camper e caravan.
Hosting nell'UE.
- Controllo totale dei dati
- Cifratura in transito e a riposo
Lasciate che SonaMotion gestisca la vostra prossima chiamata.
Call di 20 minuti. Test dal vivo con una chiamata sulla vostra linea di prova. Senza impegno.