L'assistente telefonico IA per concessionarie auto, veicoli commerciali e caravan.
Ogni chiamata risposta. Ogni appuntamento prenotato. Ogni lead acquisito. Per concessionarie auto, officine, rivenditori di veicoli industriali, camper e caravan - 24 ore su 24, senza attese, senza occasioni perse.
Integrazione diretta con i sistemi che la vostra concessionaria già utilizza
SonaMotion si collega senza sforzo ai principali DMS, CRM e sistemi di prenotazione - appuntamenti, dati clienti e note delle chiamate arrivano dove il vostro team già lavora.
In ogni concessionaria il telefono squilla.
Ma non a ogni chiamata si risponde.
di tutte le chiamate verso concessionarie, aziende di veicoli commerciali e camper italiane resta senza risposta.
Fuori orario. Durante la pausa pranzo. Il sabato. Nelle ore di punta del mattino. Ogni chiamata persa è un lead, un appuntamento in officina o una vendita - che finisce dalla concorrenza.
Media di settore 2025; valori variabili per sede, stagione e organico.
Quattro falle nel vostro pipeline di fatturato.
Le chiamate di routine occupano i vostri collaboratori migliori - e proprio le chiamate che generano fatturato vanno perse.
Fuori orario
La sera, nei weekend, nei giorni festivi - il telefono squilla comunque, ma nessuno risponde.
Ore di punta e chiamate simultanee
Più chiamanti che consulenti - più chiamate insieme. In attesa si riaggancia in media dopo 38 secondi.
Consulente occupato
I consulenti service e la vendita perdono ogni giorno 60-90 minuti in telefonia di routine - e il lead successivo squilla a vuoto.
Personale ridotto e sempre le stesse domande
Malattie, ferie, posti vacanti. A questo si aggiungono orari, appuntamenti, stato lavori, prezzi e indicazioni: quasi il 70% di tutte le chiamate.
SonaMotion.
Pienamente integrata. Perfettamente instancabile.
SonaMotion è molto più di una segreteria. L'assistente telefonico IA sostiene vere conversazioni in linguaggio naturale, comprende la richiesta dei vostri clienti, prenota appuntamenti direttamente nel vostro DMS, trasferisce alla persona giusta e invia SMS o e-mail personalizzate - completamente in automatico, 24/7, per aziende auto, veicoli commerciali, camper e caravan.
Dallo squillo all'appuntamento prenotato - in meno di 90 secondi.
Risposta
La chiamata viene presa al primo squillo - con il vostro nome, un saluto cordiale, senza musica d'attesa.
Comprensione
SonaMotion riconosce la richiesta: service, vendita, ricambi, flotta, amministrazione, emergenza. In linguaggio naturale.
Azione
Prenotare un appuntamento, trasferire alla persona giusta, inviare SMS o e-mail di conferma - o tutto insieme.
Conferma e passaggio
Verbale completo della chiamata nel DMS, taggato per categoria, con dati di contatto e attività di follow-up.
Quattro fasi, sette capacità.
Molto più che rispondere al telefono - ecco cosa sa fare SonaMotion, oltre la singola chiamata.
Rispondere alle chiamate
100% delle chiamate risposte con una voce italiana naturale - anche quando ne arrivano 12 in contemporanea.
Prenotare appuntamenti
Prenotazione reale direttamente nel DMS / calendario. Con verifica delle disponibilità e protezione dalle doppie prenotazioni.
Trasferimento intelligente
Vendita, service, ricambi, flotta, direzione - con vero squillo e richiamo attivo, non una simulazione.
SMS ed e-mail
Conferma appuntamento, promemoria, link mappa, aggiornamento di stato - dal vostro mittente, subito dopo la chiamata.
Chiamate in uscita e follow-up
Indagini di soddisfazione automatizzate dopo il service - conformi al costruttore - e azioni di richiamo attive.
Emergenza ed escalation
Assistenza stradale, casi urgenti in officina, reclami - riconosciuti e subito inoltrati a una persona.
Multilingue
Sona parla DE / EN / FR / IT / ES, riconosciute automaticamente.
Collegare davvero. Occuparsene attivamente.
Un trasferimento è tale solo se arriva a destinazione. Con SonaMotion il telefono del collaboratore squilla davvero - e se nessuno è libero, SonaMotion concorda attivamente un richiamo con il chiamante.
Richiesta identificata
Il chiamante desidera parlare con una persona o un reparto specifico.
Trasferimento cortese
«La metto volentieri in contatto con un collaboratore. Va bene per lei?»
Squillo reale
Il telefono del collaboratore squilla davvero - fisicamente sulla postazione.
Due possibili esiti
Vedete cosa ha fatto la vostra assistente telefonica.
Ogni chiamata trascritta, classificata e analizzata. In tempo reale.
Categorie di chiamata (oggi)
- Richieste generali
- Prenotazione service
- Amministrazione
- Vendita
- Ricambi
Volume di chiamate per ora
Le promesse SonaMotion.
Nessuna chiamata cade nel vuoto - nemmeno la 13ª in contemporanea.
Risposta immediata. Nessuna coda, nessuna musica, nessun «Attenda per favore».
Sera, weekend, festivi - sempre attiva, senza supplementi.
Guadagnate sulla telefonia di routine per i vostri team service e vendita.
Perché non un call center? O più personale?
| Criterio | SonaMotion | Reception interna | Call center classico |
|---|---|---|---|
| Disponibilità | 24/7/365 | Orari d'ufficio | Lun-ven, spesso 8-18 |
| Tempo di reazione | < 1 secondo | se disponibile | 30 sec - 5 min |
| Trasferimento reale | Collega davvero | Sì | Pseudo-trasferimento |
| Richiamo attivo | Sì, automatico | Manuale | Solo nota di richiamo |
| Costo per chiamata | Fisso e prevedibile | Costi del personale | Al minuto / a chiamata |
| Conoscenza della VOSTRA sede | Completa | Completa | Basata su script |
| Integrazione DMS | Nativa | Manuale | Rara |
| Scalabile nei picchi | Illimitata | Limitata | Limitata |
SonaMotion non sostituisce chi sta alla reception - si occupa solo della routine, così il vostro team lavora sulle chiamate che portano davvero fatturato.
Non uno strumento della Silicon Valley. SonaMotion è costruita per concessionarie auto, veicoli commerciali e camper europei.
Hosting sicuro
I dati delle chiamate vengono trattati in data center europei. Controllo completo su conservazione ed eliminazione.
Voce naturale nativa
Nessun accento robotico. Naturale, cordiale, tranquilla - e Sona si identifica in modo trasparente come assistente IA all'inizio di ogni chiamata, come previsto dal diritto UE.
Integrazione DMS e centralino
Collegamento a Filaks, Sherpa, AutoLine, T-Sys, Cross e a 3CX, Mitel, NFON e altri sistemi diffusi - senza modifiche.
Lessico di settore incluso
Revisione, tagliando, cambio gomme, verniciatura, garanzia, vizio occulto, gestione flotta, check camper - SonaMotion parla la lingua dell'officina, per auto, veicoli commerciali, camper e caravan.
I dati restano in Europa.
- Server UE
- Hosting UE
- Controllo totale dei dati
- Cifratura end-to-end
Quanto costano le chiamate perse alla vostra concessionaria o azienda camper?
Calcolate il vostro potenziale in 60 secondi - con i vostri numeri.
Parliamo dei vostri risultati - richiedete una demo gratuita
Nella demo rifacciamo il calcolo su misura con i vostri numeri.
Tutti i calcoli si basano su stime inserite dall'utente. SonaMotion non garantisce completezza o accuratezza dei risultati.
Dal primo contatto alla linea operativa.
Prenota una demo
Demo dal vivo di 20 minuti con numeri reali per la vostra concessionaria o azienda camper. Fissare un appuntamento e chiarire il volume delle chiamate.
Onboarding
Dopo la demo e il chiarimento del volume delle chiamate, seguono circa quattro settimane di onboarding assistito. L'accento è sul coinvolgimento attivo del vostro team, in modo che tutti sviluppino sensibilità per l'IA e fiducia nella soluzione prima del go-live.
Andare live
Già dalla call di onboarding forniamo la struttura completa. Bastano appuntamenti settimanali per gli aggiustamenti e le domande aperte. Non dovete addestrare voi l'IA - la configuriamo in modo ottimale con la vostra conoscenza della concessionaria o dell'azienda camper. Poi go-live, con rollout graduale possibile.
Persone che conoscono concessionaria e camper.
Oltre 40 anni di esperienza combinata in vendita e automotive. Sanno cosa conta in una concessionaria e in un'azienda camper.
Josip Dodik
24 anni di esperienza commerciale - sa cosa conta in una concessionaria e in un'azienda camper e individua con precisione quale software ha senso per quale cliente.
Ingo Biller
Oltre 20 anni di esperienza nell'automotive. Conosce i processi in concessionaria e nel settore camper e nel Customer Success fa sì che SonaMotion agisca esattamente dove serve.
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Tutto ciò che le concessionarie chiedono prima di partire.
Cos'è SonaMotion?
SonaMotion funziona con il mio centralino esistente?
A quali DMS può collegarsi SonaMotion?
Dove vengono conservati i dati delle chiamate?
SonaMotion è adatta anche a rivenditori di veicoli commerciali, camion e camper?
SonaMotion sostituisce i miei collaboratori alla reception?
Quanto costa una chiamata persa in concessionaria?
In quanto tempo SonaMotion è operativa?
La roadmap 2026.
SonaMotion evolve continuamente. Queste cinque funzionalità sono già in pipeline.
Integrazione WhatsApp
Sul canale che i vostri clienti usano ogni giorno.
Collegamento a strumenti di team
Appuntamenti direttamente in Microsoft Teams e Outlook.
Rilevamento dell'umore
Escalation in tempo reale in caso di insoddisfazione.
Heat map della provenienza chiamate
Vedete da dove chiamano - per sede.
Multilingue esteso
DE / EN / FR / IT / ES - riconoscimento automatico della lingua.
Lasciate che SonaMotion gestisca la vostra prossima chiamata.
Call di 20 minuti. Test dal vivo con una chiamata sulla vostra linea di prova. Senza impegno.