SonaMotion.
Pienamente integrata. Perfettamente instancabile.
SonaMotion è molto più di una segreteria. L'assistente telefonico IA sostiene vere conversazioni in linguaggio naturale, comprende la richiesta dei vostri clienti, prenota appuntamenti direttamente nel vostro DMS, trasferisce alla persona giusta e invia SMS o e-mail personalizzate - completamente in automatico, 24/7, per aziende auto, veicoli commerciali, camper e caravan.
Dallo squillo all'appuntamento prenotato - in meno di 90 secondi.
Risposta
La chiamata viene presa al primo squillo - con il vostro nome, un saluto cordiale, senza musica d'attesa.
Comprensione
SonaMotion riconosce la richiesta: service, vendita, ricambi, flotta, amministrazione, emergenza. In linguaggio naturale.
Azione
Prenotare un appuntamento, trasferire alla persona giusta, inviare SMS o e-mail di conferma - o tutto insieme.
Conferma e passaggio
Verbale completo della chiamata nel DMS, taggato per categoria, con dati di contatto e attività di follow-up.
Quattro fasi, sette capacità.
Molto più che rispondere al telefono - ecco cosa sa fare SonaMotion, oltre la singola chiamata.
Rispondere alle chiamate
100% delle chiamate risposte con una voce italiana naturale - anche quando ne arrivano 12 in contemporanea.
Prenotare appuntamenti
Prenotazione reale direttamente nel DMS / calendario. Con verifica delle disponibilità e protezione dalle doppie prenotazioni.
Trasferimento intelligente
Vendita, service, ricambi, flotta, direzione - con vero squillo e richiamo attivo, non una simulazione.
SMS ed e-mail
Conferma appuntamento, promemoria, link mappa, aggiornamento di stato - dal vostro mittente, subito dopo la chiamata.
Chiamate in uscita e follow-up
Indagini di soddisfazione automatizzate dopo il service - conformi al costruttore - e azioni di richiamo attive.
Emergenza ed escalation
Assistenza stradale, casi urgenti in officina, reclami - riconosciuti e subito inoltrati a una persona.
Multilingue
Sona parla DE / EN / FR / IT / ES, riconosciute automaticamente.
Collegare davvero. Occuparsene attivamente.
Un trasferimento è tale solo se arriva a destinazione. Con SonaMotion il telefono del collaboratore squilla davvero - e se nessuno è libero, SonaMotion concorda attivamente un richiamo con il chiamante.
Richiesta identificata
Il chiamante desidera parlare con una persona o un reparto specifico.
Trasferimento cortese
«La metto volentieri in contatto con un collaboratore. Va bene per lei?»
Squillo reale
Il telefono del collaboratore squilla davvero - fisicamente sulla postazione.
Due possibili esiti
Le promesse SonaMotion.
Nessuna chiamata cade nel vuoto - nemmeno la 13ª in contemporanea.
Risposta immediata. Nessuna coda, nessuna musica, nessun «Attenda per favore».
Sera, weekend, festivi - sempre attiva, senza supplementi.
Guadagnate sulla telefonia di routine per i vostri team service e vendita.