Assistant téléphonique IA pour ateliers et garages

SonaMotion prend les appels de votre atelier, réserve les rendez-vous directement dans votre planning et saisit demandes de réparation et de pièces de façon structurée - même pendant les interventions sur le pont.

Pourquoi les ateliers manquent des appels

Les ateliers travaillent en flux tendu. Chaque appel qui sonne dans le vide pendant une réparation est un rendez-vous perdu. L'assistant décroche immédiatement et transmet des données d'ordre propres.

Cas d'usage typiques

De l'entretien courant à la réparation urgente, l'assistant suit votre logique de prise en charge et n'escalade que lorsqu'un collaborateur est réellement nécessaire.

Rendez-vous contrôle technique, vidange, pneus et révision
Demandes de réparation avec description du voyant
Demandes de pièces avec recherche par VIN ou immatriculation
Priorisation des pannes et urgences

Intégration au planning

L'assistant réserve dans les plannings d'atelier et DMS courants, ou transmet des ordres structurés par API REST ou e-mail. Il fonctionne indépendamment des marques, y compris pour les garages indépendants.

Questions fréquentes

Faut-il du personnel supplémentaire pour le déploiement ?

Non. L'onboarding dure généralement une à deux semaines et SonaMotion s'occupe de l'essentiel. Vos données de planning et de processus suffisent.

Comment les pannes sont-elles gérées ?

L'assistant détecte l'urgence (panne, accident, voyant rouge), priorise le dossier et met en relation avec un chef d'atelier plutôt que de proposer un rendez-vous dans trois semaines.

Les garages indépendants peuvent-ils l'utiliser ?

Oui. L'assistant fonctionne sans DMS constructeur, par exemple via API REST ou transmission structurée par e-mail.

Testez-le sur la ligne de votre atelier

Un appel de 20 minutes, un test en direct sur votre ligne d'essai, sans engagement.

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