Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• Freicon Software GmbH
• Frohmattenstr. 25
• 79268 Bötzingen, Allemagne
• E-mail : contact@sona-motion.ai

Hébergement et journaux serveur

Lors de la consultation du site, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, référent, horodatage) sont traitées pour assurer un fonctionnement sécurisé. Base légale : art. 6 §1 f) RGPD. L'hébergement a lieu dans l'UE/EEE.

Formulaires de contact et de démonstration

Nous enregistrons votre demande dans notre base de données, la créons comme lead dans Zoho CRM et en informons notre équipe par e-mail à contact@sona-motion.ai. Les prestataires concernés figurent sous « Destinataires et sous-traitants ».

Nos formulaires de contact et de démonstration transmettent les données suivantes, traitées pour répondre à votre demande : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction (facultatif) et message (facultatif). L'identifiant du formulaire utilisé et la version linguistique de la page sont transmis pour des raisons techniques. Base légale : art. 6 §1 b) et f) RGPD. Le numéro de téléphone est obligatoire afin de pouvoir vous rappeler pour le test en direct.

Calculateur ROI : déblocage du résultat, rappel

Sur notre calculateur ROI, vous pouvez débloquer les deux montants en euros. Nous traitons deux finalités distinctes, sans les relier entre elles.

• Débloquer le résultat : adresse e-mail et entreprise, ainsi que les valeurs saisies dans le calculateur (appels par jour, part d'appels manqués, marge ou chiffre d'affaires moyen par rendez-vous, taux de conversion, jours ouvrés, mode de calcul), la version linguistique et la page consultée. Nous affichons le résultat et revenons vers vous à ce sujet. Base légale : art. 6 §1 b) RGPD (mesure précontractuelle à votre demande). Nous utilisons un double opt-in ; tant que vous n'avez pas confirmé, l'enregistrement reste marqué comme non confirmé (preuve au sens de l'art. 7 §1 RGPD).
• Rappel au sujet du résultat : en plus, nom, numéro de téléphone et, en option, fonction et message. Base légale : art. 6 §1 b) RGPD ; l'appel a lieu à votre demande expresse. Nous consignons la date, le texte du formulaire affiché et la formulation exacte de votre demande de rappel. Le numéro de téléphone n'est pas nécessaire pour voir le résultat.
• Outre vos coordonnées, nous conservons les valeurs saisies dans le calculateur et les résultats calculés. Destinataires : notre prestataire d'hébergement/de base de données Lovable (centre de données en Irlande, UE) et Zoho CRM. Les données sont traitées dans le centre de données UE de Zoho.

Destinataires et sous-traitants

• Lovable (hébergement, exploitation du site, stockage des demandes) - siège : Lovable Labs Incorporated, Stockholm, Suède ; hébergement dans l'UE/EEE. Base de transfert : pas de transfert régulier hors UE ; clauses contractuelles types de l'UE (art. 46 §2 c) RGPD) pour les accès de support non exclus. Les demandes envoyées via nos formulaires sont enregistrées dans une base de données de notre hébergeur Lovable (Lovable Cloud), dans son centre de données en Irlande (UE).
• Nous envoyons les e-mails de confirmation et les notifications de nouvelles demandes via le service e-mail de notre fournisseur de plateforme Lovable. L'acheminement est assuré par Mailgun (Mailgun Technologies, Inc., États-Unis, une société du groupe Sinch) via son centre de données dans l'UE. Sont traités l'adresse du destinataire, la langue et le contenu de l'e-mail, y compris le lien de confirmation. La base juridique est la fourniture du service que vous avez demandé (art. 6 §1 b) RGPD). Mailgun étant une société américaine, un accès depuis les États-Unis ne peut être exclu ; Mailgun Technologies, Inc. est certifiée dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework.
• Zoho CRM (Zoho Corporation B.V., Pays-Bas / Zoho Corporation Pvt. Ltd.) - système CRM pour le traitement des demandes issues du formulaire de démonstration et du calculateur ROI. Les données sont traitées dans le centre de données UE de Zoho. Base de transfert : clauses contractuelles types (art. 46 §2 c) RGPD).
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, le cas échéant Google LLC, Mountain View, CA, États-Unis (Google Analytics 4) - uniquement après consentement. Base de transfert : clauses contractuelles types (art. 46 §2 c) RGPD) et certification EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RGPD).
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, le cas échéant Google LLC, États-Unis (suivi des conversions Google Ads) - uniquement après consentement à la catégorie « Marketing ». Base de transfert : certification EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RGPD), complétée par les clauses contractuelles types (art. 46 §2 c) RGPD).
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande (Microsoft Bookings, prise de rendez-vous). Base de transfert : certification EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RGPD).

Cookies et mesure d'audience

Votre choix en matière de cookies et votre préférence d'affichage (clair/sombre) sont enregistrés dans la mémoire locale du navigateur (localStorage) et, pendant une session, des identifiants techniques dans la mémoire de session (sessionStorage) ; voir l'aperçu des cookies ci-dessous. Ces entrées restent sur votre appareil et ne sont pas transmises ; aucun consentement n'est requis (§ 25 al. 2 TDDDG). Google Analytics 4 n'est activé qu'après consentement à la catégorie « Analyse » via la bannière cookies (art. 6 §1 a) RGPD, § 25 al. 1 TDDDG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir via « Paramètres des cookies » en bas de page.

Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour faire connaître notre offre et mesurons, grâce au suivi des conversions, si un clic sur une annonce aboutit à une demande sur notre site, par exemple une demande de démonstration ou une prise de rendez-vous. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Sont traités l'identifiant de clic de l'annonce, l'horodatage, la page consultée et l'événement déclenché, l'adresse IP, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi qu'un identifiant enregistré dans un cookie.

Nous n'utilisons pas Google Ads pour de la publicité personnalisée ni pour du remarketing.

La base légale est votre consentement au sens de l'art. 6 §1 a) RGPD et du § 25 al. 1 TDDDG, donné via la catégorie « Marketing » de la bannière cookies. Un transfert vers Google LLC aux États-Unis est possible. Google LLC est certifiée au titre de l'EU-US Data Privacy Framework ; les clauses contractuelles types s'appliquent en complément.

Les cookies de conversion ont une durée de 90 jours. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.

Microsoft Bookings

Pour la prise de rendez-vous directe, nous renvoyons vers notre page de réservation Microsoft Bookings, qui s'ouvre dans un nouvel onglet. Ce n'est qu'à cet endroit que des données sont transmises à Microsoft. Microsoft traite les informations que vous saisissez, par exemple nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et créneau souhaité, en tant que sous-traitant pour notre compte. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. La base légale est la prise de rendez-vous à votre demande (art. 6 §1 b) RGPD). Un transfert vers les États-Unis est possible ; Microsoft est certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. Vous trouverez des informations sur les cookies utilisés sur la page de réservation dans la déclaration de confidentialité de Microsoft.

Cookies et stockage local

Nom - fournisseur - finalité - durée - catégorie :

• cookie_consent (localStorage) - SonaMotion - enregistre votre choix en matière de cookies - jusqu'à modification ou suppression - Nécessaire
• sm-theme (localStorage) - SonaMotion - enregistre l'affichage clair/sombre - jusqu'à modification ou suppression - Nécessaire
• sm-roi-lead (sessionStorage) - SonaMotion - conserve le résultat ROI débloqué pendant la session - fin de session - Nécessaire
• sm_lead_fired:* (sessionStorage) - SonaMotion - évite qu'une demande soit comptée deux fois ; enregistré uniquement si l'événement est réellement envoyé avec votre consentement - fin de session - Analyse
• _ga - Google - distingue les visiteurs pour Google Analytics 4 - 2 ans - Analyse
• _ga_XYTEKY7XQT - Google - enregistre l'état de session pour Google Analytics 4 - 2 ans - Analyse
• _gcl_au - Google - mesure des conversions Google Ads - 90 jours - Marketing
• _gcl_aw - Google - enregistre l'identifiant de clic d'une annonce (uniquement après un clic) - 90 jours - Marketing

Durée de conservation

Les demandes et leads qui n'aboutissent pas à un contrat sont supprimés au plus tard 12 mois après le dernier contact. La base légale est notre intérêt légitime à assurer le suivi de votre demande (art. 6 §1 f) RGPD). Si un contrat est conclu, nous conservons les données pendant la durée de la relation commerciale et, au-delà, uniquement dans la mesure où des obligations de conservation commerciales et fiscales s'appliquent.

Vos droits

• Accès (art. 15 RGPD)
• Rectification (art. 16 RGPD)
• Effacement (art. 17 RGPD)
• Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Portabilité (art. 20 RGPD)
• Opposition (art. 21 RGPD)
• Réclamation auprès d'une autorité de contrôle - autorité compétente : délégué à la protection des données du Bade-Wurtemberg

Dernière mise à jour

Mise à jour : octobre 2026