Der KI Telefonassistent für Autohaus, Nutzfahrzeug & Caravan.
Jeder Anruf angenommen. Jeder Termin gebucht. Jeder Lead erfasst. SonaMotion ist der KI Telefonassistent für Pkw-Autohäuser, Werkstätten, Lkw- und Caravan-Händler - rund um die Uhr, ohne Wartezeit, ohne verpasste Chance.
Direkte Integration in die Systeme, die Ihr Autohaus bereits nutzt
SonaMotion verbindet sich nahtlos mit führenden DMS-, CRM- und Terminsystemen - Termine, Kundendaten und Anrufnotizen landen direkt dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
In jedem Autohaus klingelt es.
Doch nicht jeder Anruf wird beantwortet.
aller Anrufe an deutsche Autohäuser, Nutzfahrzeug- und Caravan-Betriebe bleiben unbeantwortet.
Außerhalb der Öffnungszeiten. In der Mittagspause. An Samstagen. Bei Stoßzeiten am Morgen. Jeder verpasste Anruf ist ein Lead, ein Service-Termin oder ein Verkauf - der bei der Konkurrenz landet.
Branchenmittel 2025; Werte je nach Standort, Saison & Personalisierung.
Vier Lecks in Ihrer Umsatzpipeline.
Routine-Anrufe blockieren Ihre besten Leute - und genau die Anrufe, die Umsatz bringen, gehen verloren.
Außerhalb der Öffnungszeiten
Abends, am Wochenende, an Feiertagen - das Telefon klingelt trotzdem, doch niemand nimmt ab.
Stoßzeiten & parallele Anrufe
Mehr Anrufer als Berater - mehrere klingeln gleichzeitig. In der Warteschleife wird im Schnitt nach 38 Sekunden aufgelegt.
Berater besetzt
Service-Berater und Verkauf verlieren täglich 60–90 Minuten an Telefon-Routine - und der nächste Lead klingelt ins Leere.
Personalmangel & immer dieselben Fragen
Krankheit, Urlaub, unbesetzte Lücke. Dazu füllen Öffnungszeiten, Termine, Status, Preise & Wegbeschreibung rund 70 % aller Anrufe.
SonaMotion.
Voll integriert. Vollkommen unermüdlich.
SonaMotion ist mehr als ein Anrufbeantworter. Der KI Telefonassistent führt echte Gespräche in natürlicher Sprache, versteht das Anliegen Ihrer Kunden, bucht Termine direkt in Ihrem DMS, verbindet zur richtigen Person und versendet personalisierte SMS oder E-Mails - vollautomatisch, 24/7, für Pkw-, Nutzfahrzeug- und Caravan-Betriebe.
Vom Klingeln bis zum gebuchten Termin - in unter 90 Sekunden.
Annahme
Der Anruf wird beim ersten Klingeln angenommen - mit Ihrem Namen, freundlicher Begrüßung, ohne Wartemusik.
Verstehen
SonaMotion erkennt das Anliegen: Service, Verkauf, Teile, Flotte, Verwaltung, Notfall. In natürlicher Sprache.
Verbinden
Termin buchen, an die richtige Person verbinden, SMS oder E-Mail mit Bestätigung schicken - oder alles in Kombination.
Bestätigen & Übergabe
Vollständiges Gesprächs-Protokoll im DMS, getaggt nach Kategorie, mit Kontaktdaten und Folge-Aufgaben.
Vier Phasen, sieben Fähigkeiten.
Mehr als nur Anrufe annehmen - das kann SonaMotion, unabhängig vom einzelnen Anruf.
Anrufe übernehmen
100 % Anrufannahme mit natürlicher deutscher Stimme - auch wenn 12 gleichzeitig eingehen.
Termine buchen
Echte Buchung direkt im DMS / Terminplaner. Mit Kapazitätsprüfung & Schutz vor Doppelbuchungen.
Intelligente Weiterleitung
Verkauf, Service, Teile, Flotte, Geschäftsleitung - mit echtem Klingeln und aktivem Rückruf, nicht simuliert.
SMS & E-Mail
Terminbestätigung, Erinnerung, Standort-Link, Status-Update - mit Ihrem Absendernamen, direkt nach dem Gespräch.
Outbound & Follow-ups
Automatisierte QM-Umfragen nach dem Service - herstellerkonform - und aktive Rückruf-Aktionen.
Notruf & Eskalation
Pannenhilfe, dringende Werkstattfälle, Beschwerden - werden erkannt und sofort an einen Menschen eskaliert.
Mehrsprachig
Sona spricht DE / EN / FR / IT / ES, automatisch erkannt.
Wirklich verbinden. Aktiv kümmern.
Eine Weiterleitung ist nur dann eine Weiterleitung, wenn sie auch ankommt. Bei SonaMotion klingelt es wirklich beim Mitarbeiter - und wenn niemand frei ist, vereinbart SonaMotion den Rückruf aktiv mit dem Anrufer.
Anliegen erkannt
Anrufer möchte mit einer bestimmten Person oder Abteilung sprechen.
Höfliche Verbindung
„Gerne verbinde ich Sie mit einem Mitarbeiter. Ist das in Ordnung für Sie?“
Echtes Klingeln
Das Telefon des Mitarbeiters klingelt wirklich - physisch am Apparat.
Zwei mögliche Ergebnisse
Sehen, was Ihre Telefonassistenz geleistet hat.
Jeder Anruf transkribiert, klassifiziert und ausgewertet. In Echtzeit.
Anruf-Kategorien (heute)
- Allg. Anfragen
- Service-Buchung
- Verwaltung
- Verkauf
- Teile
Anrufvolumen pro Stunde
Die SonaMotion-Versprechen.
Kein Anruf läuft ins Leere - auch nicht der 13. gleichzeitig.
Sofortige Annahme. Keine Warteschleife, keine Musik, kein „Bitte bleiben Sie dran“.
Abends, am Wochenende, an Feiertagen - durchgehend, ohne Aufpreis.
An Routine-Telefonie für Ihre Service- und Verkaufsteams gewonnen.
Warum eigentlich nicht ein Callcenter? Oder mehr Personal?
| Kriterium | SonaMotion | Interne Rezeption | Klassisches Callcenter |
|---|---|---|---|
| Verfügbarkeit | 24/7/365 | Bürozeiten | Mo–Fr, oft 8–18 Uhr |
| Reaktionszeit | < 1 Sekunde | wenn frei | 30 Sek – 5 Min |
| Echte Weiterleitung | Verbindet wirklich | Ja | Pseudo-Verbindung |
| Aktiver Rückruf | Ja, automatisch | Manuell | Nur Rückrufnotiz |
| Kosten pro Anruf | Fix & planbar | Personalkosten | Pro Minute / Pro Anruf |
| Wissen über IHR Haus | Vollständig | Vollständig | Skript-basiert |
| DMS-Integration | Nativ | Manuell | Selten |
| Skalierbar bei Peaks | Unbegrenzt | Begrenzt | Begrenzt |
SonaMotion ersetzt keinen Menschen am Empfang - sie übernimmt nur die Routine, damit Ihr Team an den Anrufen arbeitet, die wirklich Umsatz bringen.
Kein Tool aus dem Valley. SonaMotion ist für deutsche Autohäuser, Nutzfahrzeug- und Caravan-Betriebe gebaut.
Sicheres Hosting
Anrufdaten werden in europäischen Rechenzentren verarbeitet. Volle Kontrolle über Speicherung und Löschung.
Native deutsche Stimme
Kein Roboter-Akzent. Natürlich, freundlich, ruhig - und Sona identifiziert sich zu Beginn jedes Gesprächs transparent als KI-Assistenz, wie es das EU-Recht vorsieht.
DMS- & Telefonanlagen-Integration
Anbindung an Filaks, Sherpa, AutoLine, T-Sys, Cross sowie 3CX, Mitel, NFON und weitere gängige Anlagen - ohne Umbau.
Branchenwortschatz inklusive
HU/AU, Inspektion, Räderwechsel, Lackierung, Garantie, Sachmangel, Flottenservice, Caravan-Check - SonaMotion spricht Werkstatt, für Pkw, Nutzfahrzeuge und Caravan.
Daten bleiben in Europa.
- EU-Server
- EU-Hosting
- Volle Daten-Kontrolle
- Ende-zu-Ende verschlüsselt
Was kosten verpasste Anrufe Ihrem Autohaus oder Caravan-Betrieb?
Berechnen Sie Ihr Potenzial in 60 Sekunden - mit Ihren eigenen Zahlen.
Ergebnisse besprechen - kostenlose Demo anfragen
Wir rechnen es im Demo-Termin individuell mit Ihren Zahlen durch.
Alle Berechnungen basieren auf vom Nutzer eingegebenen Schätzwerten. SonaMotion übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit oder Genauigkeit der Ergebnisse.
Vom Erstkontakt zur produktiven Linie.
Demo buchen
20-Minuten-Live-Demo mit echten Zahlen für Ihr Autohaus oder Caravan-Betrieb. Termin ausmachen & Anrufvolumen klären.
Onboarding
Nach Demo und Klärung Ihres Anrufvolumens folgen rund vier Wochen betreutes Onboarding. Der Fokus liegt darauf, Ihr Team aktiv einzubinden, damit alle ein Gefühl für die KI entwickeln und Vertrauen aufbauen, bevor sie live geht.
Live schalten
Im Onboarding-Call stellen wir das komplette Grundgerüst bereit. Wöchentliche Abstimmungen reichen für Feinjustierungen. Sie trainieren die KI nicht selbst - wir richten sie mit Ihrem Hauswissen optimal ein. Dann live, stufenweise möglich.
Menschen, die das Autohaus und die Caravan-Branche kennen.
Über 40 Jahre kombinierte Erfahrung in Vertrieb und Automotive. Sie wissen, worauf es im Autohaus und bei Caravan-Betrieben ankommt.
Josip Dodik
24 Jahre Vertriebserfahrung - er weiß, worauf es im Autohaus und bei Caravan-Betrieben ankommt, und erkennt genau, welche Software bei welchem Kunden sinnvoll ist.
Ingo Biller
Über 20 Jahre Automotive-Erfahrung. Er kennt die Abläufe im Autohaus und in der Caravan-Branche und sorgt im Customer Success dafür, dass SonaMotion genau dort ansetzt, wo es wirkt.
Jetzt kostenlos testen - rufen Sie Sona live an.
Erleben Sie die KI-Telefonassistenz selbst. Kein Termin nötig, einfach anrufen.
Alles, was Autohäuser vor dem Start fragen.
Was ist SonaMotion?
Funktioniert SonaMotion mit meiner bestehenden Telefonanlage?
An welche DMS-Systeme lässt sich SonaMotion anbinden?
Wo werden meine Anrufdaten gespeichert?
Eignet sich SonaMotion auch für Nutzfahrzeug-, Lkw- und Caravan-Händler?
Ersetzt SonaMotion meine Mitarbeiter am Empfang?
Was kostet ein verpasster Anruf im Autohaus?
Wie schnell ist SonaMotion einsatzbereit?
Der Fahrplan für 2026.
SonaMotion entwickelt sich kontinuierlich weiter. Diese fünf Features sind bereits in der Pipeline.
WhatsApp-Integration
Über den Kanal, den Ihre Kunden täglich nutzen.
Team-Tool-Anbindung
Termine direkt in Microsoft Teams und Outlook.
Stimmungs-erkennung
Eskalation bei Unzufriedenheit in Echtzeit.
Heatmap Anrufherkunft
Sehen, woher Anrufer kommen - pro Standort.
Mehrsprachig erweitert
DE / EN / FR / IT / ES - automatische Spracherkennung.
Lassen Sie SonaMotion Ihren nächsten Anruf übernehmen.
20-Minuten-Call. Live-Test mit Anruf auf Ihre Probelinie. Keine Verpflichtung.