Assistente telefonico IA per concessionarie Stellantis (Peugeot, Opel, Citroën, Fiat, Jeep)
Le concessionarie Stellantis gestiscono spesso più marchi in parallelo - Peugeot, Opel, Citroën, Fiat, Jeep, DS, Alfa Romeo. Un assistente telefonico IA distingue i marchi già dal saluto, gestisce tutti i processi service e passa al consulente giusto.
Perché le concessionarie Stellantis traggono vantaggio da un assistente IA
Dealer multi-marca - forte esigenza di saluto brand-specific. L'assistente telefonico IA risponde subito a ogni chiamata - di notte, nel weekend e nei picchi. Alleggerisce i consulenti, evita lead persi e registra ogni conversazione nel DMS.
Casi d'uso tipici in concessionaria Stellantis
Saluto dedicato per marchio
L'assistente riconosce il marchio dal numero chiamato o con una domanda rapida e saluta di conseguenza - i clienti Peugeot, Opel, Citroën o Fiat si sentono subito a casa.
Accettazione multi-marca
Appuntamenti per Peugeot 208/3008, Opel Corsa/Astra, Citroën C3/C5, Fiat 500/Ducato o Jeep Renegade/Compass vengono registrati con targa e VIN nel mandante DMS corretto.
Veicoli commerciali (Ducato, Boxer, Jumper)
Artigiani e flotte hanno priorità. L'assistente registra allestimento, portata e finestra desiderata e passa al service VC.
Integrazione DMS per Stellantis
DMS comuni in questo ambiente: LOCOSOFT, CROSS, FILAKS.PLUS. L'assistente scrive appuntamenti, richieste ricambi e richiamate direttamente nel sistema giusto - con targa, VIN, richiesta e finestra desiderata. Guida integrazione DMS.