Lyon, France · Auvergne-Rhône-Alpes

Assistant téléphonique IA pour ateliers à Lyon

L'assistant répond aux appels d'atelier à Lyon, planifie les rendez-vous et enregistre les demandes de pièces. Contexte local : hub logistique majeur et pic d'appels aux heures d'ouverture.

Pourquoi les ateliers de Lyon en profitent

Les ateliers de Lyon travaillent souvent en équipes et manquent des appels pendant le travail sur pont. Avec hub logistique majeur et pic d'appels aux heures d'ouverture, l'assistant décroche dès la première sonnerie.

Cas d'usage typiques

Prise de rendez-vous CT, vidange, pneus, révision
Prise en charge des réparations (voyants, symptômes)
Demandes de pièces avec VIN / plaque
Traitement prioritaire des pannes

Intégration planificateur atelier

Intégration directe avec les planificateurs et DMS courants. Mix marques régional : Renault, Peugeot, Citroën, Dacia, VW. Hébergement UE, chiffré.

Questions fréquentes

Faut-il du personnel supplémentaire à Lyon pour démarrer ?

Non. L'onboarding prend 1 à 2 semaines et SonaMotion prend le gros du travail en charge.

Comment l'assistant gère-t-il les urgences ?

Il détecte l'urgence (panne, accident, voyant rouge), priorise et transfère à un chef d'atelier.

Les garages indépendants de Lyon peuvent-ils l'utiliser ?

Oui. Neutre par rapport aux marques, fonctionne aussi sans DMS constructeur.

Démo pour votre atelier à Lyon

Démo de 20 minutes adaptée à votre atelier à Lyon.

Demander une démo

Envoyer une demande rapide

Nous répondons sous un jour ouvré - sans engagement.